Ανταλλακτικά Αυτοκινήτων | Auto Spare Parts

Αρχική :: Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Πολιτική Επιστροφών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα autospareparts.gr έχει αναρτήσει στην ιστοσελίδα autospareparts.gr πλήρεις περιγραφές των προϊόντων που προσφέρει και των υπηρεσιών που παρέχει στους πελάτες της, φωτογραφίες των προϊόντων, καθώς και όλες τις τεχνικές προδιαγραφές και διεθνή πιστοποιητικά ελέγχου ποιότητας και αξιοπιστίας.
Εξαιτίας όμως της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών και του ότι ο πελάτης δεν έχει φυσική επαφή με τα προϊόντα, είναι ενδεχόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του πελάτη από το προϊόν της επιλογής του.
 
Για το λόγο αυτό, το ηλεκτρονικό κατάστημα autospareparts.gr προσφέρει στους πελάτες του τη δυνατότητα να επιστρέψουν μη ελαττωματικά προϊόντα που τυχόν δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους, αποστέλλοντας σχετική γραπτή αίτηση και υπό τον όρο ότι:
(α) η ημερομηνία υποβολής της αίτησης δεν θα απέχει περισσότερο από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας και
(β) η συσκευασία του προϊόντος δεν θα έχει παραβιαστεί και θα ευρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
 
Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο πελάτης θα πρέπει να συσκευάσει το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή, να τοποθετήσει μέσα στη συσκευασία ένα έγγραφο στο οποίο θα εκθέτει τον τρόπο που επιθυμεί να επιλυθεί η οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί επιστρεπτέο και να αποστείλει το δέμα μέσω του πρακτορείου (ή εταιρείας ταχυμεταφορών) από το οποίο παρέλαβε την παραγγελία.
 
Επισημαίνουμε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
 
Επίσης, σε περίπτωση που δεν έχουν τηρηθεί οι όροι που αναφέρονται παραπάνω σχετικά με την επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων, το ηλεκτρονικό κατάστημα autospareparts.gr θα επιστρέψει το δέμα στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
 
 
Πολιτική Ακυρώσεων 
- Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει το προϊόν και επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, καλέστε μας στο 27210 28515
- Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει αποσταλλεί, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής προϊόντων.